Eredi Cirillo Antonio di Giuseppe e Pasquale Cirillo Sas (“Società”), Titolare del Trattamento, di seguito fornisce informazioni circa il trattamento dei dati dei clienti che intendono aderire ad uno dei programmi di fidelizzazione, come meglio illustrato nei Regolamenti (“Programmi disponibili presso il Punto vendita Cirillo oppure sul sito www.pasticceriacirillo.it).

L’iscrizione al Programma potrà avvenire:

  1. con modalità cartacea;
  2. on line sul sito della Società.

In particolare la Società tratterà i dati del cliente per le seguenti finalità:

  1. Creazione, esecuzione e gestione delle card legate a ciascun Programma;
  2. Relativamente al Programma Fidelity, gestione, memorizzazione del calcolo automatico del rimborso in base alla spesa effettuata presso il punto vendita Cirillo e gestione dei vantaggi riservati ai titolari della Card (es. sconti, vendite promozionali etc.)

Inoltre, previo consenso del cliente da rilasciare selezionando le specifiche opzioni, la Società potrà:

  1. realizzare attività di marketing di Cirillo quale l’invio di materiale informativo e promozionale circa i prodotti e servizi offerti dalla Società mediante posta, anche elettronica, sms, telefono nonché realizzare indagini di mercato e analisi statistiche;
  2. effettuare analisi nominative del profilo e delle abitudini di consumo della clientela, al fine di personalizzare le offerte dei singoli clienti;
  3. condividere i dati dei propri clienti con partners commerciali e società del Gruppo di Cirillo al fine di realizzare attività di marketing di detti soggetti.

Qualora il cliente abbia prestato il proprio consenso per le finalità di marketing e profilazione illustrate le informazioni di contatto fornite per l’attivazione saranno utilizzate anche per dette finalità, resta salvo la possibilità di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per dette finalità, anche parzialmente. Unitamente alla Società, potranno essere Titolari dei dati anche partner commerciali della Società (“Titolari”) che aderiscono all’iniziativa. Detti soggetti, saranno Titolari esclusivamente dei dati anagrafici dei clienti rilasciati ai fini dell’iscrizione al rispettivo programma nonché dei dati globali di spesa realizzati presso il rispettivo punto vendita.

I dati forniti e quelli di volta in volta acquisiti non saranno diffusi ma saranno comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

  1. persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività di assistenza e consulenza alla Società;
  2. società collegate, società appartenenti al medesimo Gruppo societario della nostra Società anche situate all’estero nonché partner commerciali legati a Cirillo;
  3. soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria.

L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati del cliente sono o potranno essere comunicati è a disposizione dei clienti e potrà essere richiesto al seguente indirizzo: privacy@pasticceriacirillo.it.

Inoltre possono avere conoscenza dei dati sia personale interno, quale incaricato del trattamento, che soggetti esterni, nominati responsabili ovvero quali autonomi titolari del trattamento.

I dati dei titolari delle Card, quali:

  1. dati anagrafici e il volume complessivo delle spese;
  2. i dati relativi al dettaglio delle spese e degli acquisti effettuati;

saranno conservati per dodici mesi dalla loro registrazione per fini di profilazione e per ventiquattro mesi per fini di marketing.

Cessato il rapporto con i Programmi, comunque, trascorsi i suddetti periodi, i dati dei clienti saranno conservati per esclusive finalità amministrative, salvi specifici obblighi di legge vigente sulla conservazione di documentazione contabile. Periodi di conservazione maggiori potranno essere realizzati solo su dati anonimi e aggregati.

Il cliente potrà esercitare, mediante richiesta da inviare al Titolare e/o al Responsabile, anche a mezzo e-mail al seguente indirizzo privacy@pasticceriacirillo.it i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196/2003, tra i quali avere conoscenza dell’origine dei dati nonché della logica e delle finalità del trattamento; ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; opporsi anche parzialmente, a che tali dati vengano utilizzati ai fini di informazioni commerciali, pubblicitarie o di marketing.